APRENDENDO COM MEUS ERROS

 

Eu deveria andar com os óculos para ver de perto.

Não ando porque não acho necessário e umas raras vezes não verifico o valor que aparece no visor das maquinas de débito.

Estou errado. 

A partir de agora vou verificar todas as vezes.

Fui fazer compras no Atacadão anteontem à noite. Eu tinha pego uma embalagem com 12 latas de Coca-Cola que com o plástico rasgado perto de uma unidade, mas não me importei. 

Quando cheguei ao caixa, para facilitar peguei uma unidade de cada bebida para que ela passasse a quantidade e quando fiz isso com a Coca-Cola vi que a lata estava danificada e disse a moça que seriam apenas 11 latas e não 12. 

Ela depois me disse que aquela embalagem tinha que ter as 12 latas e perguntou se eu queria pegar uma outro pacote fechado. Fui buscar.

Voltei, passei o cartão e fui para casa.

Sempre dou uma olhada em todos os itens nas minhas notas de compras depois que chego em casa e quando olhei o valor total vi que era meio absurdo e percebi que a moça tinha me cobrado 11 pacotes de 12 latas, quando eu tinha levado apenas um.

Uma diferença de quase 400 reais.

No final da tarde do dia seguinte tive que voltar lá para que corrigissem o erro e fui atendido com bastante rapidez e depois de verificarem as imagens me devolveram imediatamente a diferença.

O processo todo não levou mais que 15 minutos mas teve o tempo que gastei para ir até lá e voltar.

Eu teria me poupado se tivesse apenas lido o visor da máquina antes de digitar a senha.

Mais um erro que a partir de agora vou evitar.

DEU ERRADO, MAS DEPOIS DEU CERTO

 

Prefiro chegar cedo no aeroporto.

Dessa vez não foi diferente. Cheguei cedo, fiz meu check-in, despachei uma mala, entrei para a área de embarque e fiquei esperando ao portão de embarque designado onde estava sendo feito o embarque de outro voo.

Quando foi se aproximando a hora do embarque outro voo estava sendo atendido no mesmo portão e eu esperei pacientemente, mas quando chegou a hora do voo fui ao balcão do portão e descobri que não iria conseguir embarcar no meu voo. 

Tinham feito o atendimento no portão ao lado e encerrado o atendimento do voo. Não avisaram da mudança de portão no serviço de som nem me chamaram onde eu estava sentado exatamente na mesma reta do portão originalmente designado.

Eu não conseguiria mais embarcar. Era perto de meia noite.

Fiquei incomodado com aquilo pensando que o próximo voo direto seria 24 horas depois. 

Eles tinham verificado que eu tinha feito o check-in e despachado mala e me realocaram sem custo, o que não foi nenhum favor, num voo 7 horas depois.

Garantiram que minha mala tinha sido retirada do avião e que eu deveria buscá-la no desembarque e despachá-la novamente.

Gastei mais de uma hora esperando inutilmente que localizassem e me devolvessem a mala e como não encontraram vi que não tinha mais nada a fazer e segui para o embarque.

Passei a madrugada no aeroporto. 

Não é a coisa mais agradável para se fazer, mas o problema apareceu e a solução possível e não tão ruim tinha aparecido imediatamente.

Fiz algo que nunca faço. Dormi durante um voo e quando cheguei só havia funcionários da companhia no embarque. Fui até lá para saber se tinha que começar com o procedimento para o extravio da mala. 

O funcionário atendendo perguntou meu nome e me disse que a minha mala estava no escritório deles e se podiam mandar entregar em casa porque estavam todos envolvidos com a liberação de um voo e eu concordei tranquilamente.

Voltei até ele só para confirmar se eles tinham meu número de telefone e ele confirmou, mas disse também que se eu quisesse esperar um pouco que eles me entregariam a mala imediatamente.

Não demorou muito eu estava saindo do aeroporto com a mala.

De novo, uma boa solução.