Como é bom conversar com alguém que nos dá prazer ficar calado, apenas ouvindo.
Peguei uma anotação minha falando disso dando conta de que tive essa satisfação com um cliente argentino que me falou bastante a respeito de marketing. Não só contou estórias muito interessantes como me falou de conceitos.
Foi quase uma aula, que assisti com muito gosto e atenção.
Tenho sorte com as pessoas que trabalham para mim, mas acredito que ajuda tratá-los bem, pagar sem tirar vantagem deles e dar para eles aquilo que não preciso mais e algumas dessas coisas são novas
Meu pintor, que também é marceneiro, é muito habilidoso e muito requisitado. Não tem tempo sobrando e trabalha muito para um parceiro de negócios que eu tenho e que procura fazer o que pode para tratá-lo bem também.
Mudei recentemente e eu tinha muitas coisas pequenas a serem feitas. Uns retoques de pintura numas portas, fechar uns furinhos onde tinham equipamentos, colocar três armários e uma cabeceira de cama na parede, colocar umas cortinas e coisas assim.
Final de ano todos querem terminar essas coisas e tinha muita gente disputando o tempo dele, inclusive meu amigo para quem ele trabalha muito.
Mas ele foi lá para casa dia 30 de dezembro e saiu de lá quase às oito da noite porém tenho certeza de que fiz um acerto que deixou ele muito feliz.
Faz uns dias o chamei para passar lá em casa para levar algumas dessas coisas que eu queria dar inclusive um multiprocessador nunca usado com um liquidificador que eu posso ter usado e uma camiseta nova dessas muito especiais vendidas num quiosque de shopping.
Também aconteceu semana passada.
Entrei em contato com dois amigos para me fazer presente e, naquele exato momento eles não precisavam de nada. Não demorou muito, ela que estava contando com a entrada de um valor pequeno, teve uma surpresa com uma situação que iria atrasar aquela entrada e contava com aquilo para fazer compras de mercado. Ela me pediu muito pouco emprestado para resolver aquela situação e eu pude fazer melhor que isso. Dei muito mais do que ela pediu, com muito prazer da minha parte e muita gratidão da parte dela.
Também foi na semana passada que falei novamente com uma pessoa que conheço para pensar em criar uma oportunidade para a filha dela e as duas se interessaram muito. Só não deu tempo de conversar antes de viajar.
Não sabia exatamente para quem, quando comprei, mas recebi 4 pistolas de bolinhas de sabão e a primeira já foi para o neto da pessoa que trabalha para mim, que ficou numa felicidade enorme, assim como ela ao vê-lo assim.
Todas essas pequenas coisas não me custaram tanto e para as pessoas para quem eu fiz teve um significado. Na verdade eu considero uma obrigação dividir com eles um pouco do que a vida me tem dado. A felicidade que traz para cada um deles e para mim, é algo que não tem preço.
Tive duas experiências que mostraram mais uma vez como a suavidade é produtiva.
A Kopenhagen tem um programa de fidelidade que acumula pontos para a troca por produtos e um outro de nome Café Fidelidade que dá um café a cada dez consumidos, quando, obrigatoriamente, deve ser feita uma compra qualquer.
Normalmente eu vou à mesma loja, na mesma cidade. Dessa vez eu fui a outra loja noutra cidade. Como o sistema deles é pagar antes de consumir, quando entrei eu pedi 30 lajotinhas e disse que queria tomar o café pelo programa e abri o aplicativo.
Eu já tinha dois cafés para resgatar, mas não conseguia colocar a loja onde eu estava, apenas a loja onde eu normalmente eu vou e onde eles apareciam acumulados. Não conseguia alterar.
A moça me informou que era assim que era o programa do Café. Eu perguntei ao Google e ele respondeu que podia ser em qualquer loja. Mostrei para a moça mas ela me disse que o regulamento era resgatar apenas na loja onde foram acumulados.
Pensando bem, faz sentido.
Então eu disse a ela para me cobrar os chocolates e o café.
Ela me disse que não iria cobrar o café e eu achei aquilo extremamente delicado da parte dela, porque ela não tinha nenhuma obrigação de fazer aquilo.
A segunda experiência foi na Decathlon. Minha filha me mostrou uma camisa e um shorts do Barcelona que haviam ganho de presente, mas o shorts era pequeno e já havia passado o prazo de troca.
Como eu não estava fazendo nada e a loja fica em frente aonde eles moram eu disse que pelo menos ia tentar,
Quando cheguei lá falei com uma moça no balcão e ela precisou chamar outra. O papel que eu tinha levado nem era daquele produto, Era de outros dois. Eu disse que sabia que estava vencido e que se não fosse possível a troca estava tudo certo.
Mas ela disse que era possível resolver e não só fez os procedimentos necessários para aquilo e imprimiu um papel com o valor do crédito válido por mais 45 dias como me disse para fotografar porque se eu perdesse o papel aquela fotografia seria o suficiente para usar o crédito.
Como eu perguntei onde ficavam os uniformes de times ela não só me acompanhou até o lugar onde ficavam, e viu que ali não tinha do tamanho que eu precisava.
Ela abriu no celular dela para se mostrava que existia na loja e além de me mostrar que não tinham me informou que lojas mais próximas teriam aquele tamanho disponível.
Foram duas surpresas muito agradáveis.
Falei com um amigo ontem e me chamou a atenção ele estar a 500 quilômetros de casa porque tinha ido à formatura da namorada do filho.
Coisas que eu não pensaria em fazer me interessam, especialmente porque me levam a fazer raciocínios diferentes do meu.
No meu conceito, é uma consideração enorme, com uma pessoa que ainda nem é da família, mas para algumas das pessoas que eu conheço é o esperado e o normal.
Quem não alcança isso sou eu.
Não quer dizer que eu vou começar a pensar e agir igual, mas tomar conhecimento e validar a maneira de ser e agir dos outros é o que vai me dar a empatia da qual estou sentindo a necessidade para compreender melhor aquilo que não faço.
A beleza do raciocínio está exatamente em ser uma maneira de pensar completamente diferente da minha.
E é sempre aí que eu aprendo.
O pedacinho da letra que me veio à cabeça:
Eu errei,
mas sou dono do que faço,
Ah
você me venceu pelo cansaço
Nosso amor estacionou em local proibido
De maneiras que nós dois
não faz mais sentido
Ela é uma campeã nas minhas preferências, e recentemente estávamos nos vendo uma vez por semana, quando ela procurava. Ela tem dado uma ou outra bola fora comigo, mas eu estava relevando porque não conseguia perder a vontade dela, porém, da última vez que ela esteve na minha casa, ela começou uma discussão longa com uma amiga dela que eu conheço, pelo whatsapp.
Achei que não era nem hora nem lugar para isso, mas não falei nada na hora. Mas eu sabia que não era só aquilo. Quando ela me procurou novamente eu disse que ela estava errando comigo e que com isso perdia minha boa vontade.
O segundo cartão vermelho:
Ela me foi apresentada pela primeira e eu acho ela um monumento. Tivemos momentos muito bons um com o outro mas também já nos estressamos algumas vezes porque embora me agrade muito e eu goste quando ela está mansinha ela de vez em quando age como se ela fosse a última bolacha do pacote e, para mim, não é.
Eu tinha me chateado com a arrogância dela e largado mão mas ela me procurou. Começamos a conversar e nos entender e eu disse que aquele era o último dia possível para nos encontrarmos antes de eu viajar porque na sexta eu tenho a diarista e eu não recebo visita com ela aqui e eu já tinha compromisso para o sábado. Ela falou em nos encontrarmos naquele mesmo dia. Tudo caminhando direitinho, até ela começar a estabelecer as condições para vir e eu dizer para ela que não viesse.
Mas disse que aquele era o jeito certo da gente se entender. Falar o que queria e se não desse liga, cada um ficava no seu canto.
Enquanto falava com ela, meu compromisso de sábado, a quem eu sabia que tinha dado uma atiçada pela manhã, falou comigo perguntando se podíamos nos ver naquele mesmo dia. E eu disse que sim, enquanto terminava a conversa com a outra.
Nos vimos na quinta e repetimos no sábado, porque com ela não teve uma vez que não fosse memorável.
Para não ouvir das outras duas até eu decidir se escalo novamente ou não, fiz algo que eu acho uma indelicadeza à qual só recorro em última instância. Já tinha bloqueado uma dois dias antes no whatsapp. Bloqueei a outra também também.
Quando eu contei para uma amiga que ia mais uma vez a uma determinada cidade ela falou de um lugar relativamente perto de lá que era conhecido por seu artesanato, e que ela achava que eu iria gostar de conhecer.
E disse que se eu fosse ela queria que eu comprasse para ela um artesanato típico.
Ela é uma pessoa com quem começo a conversar e a conversa flui então está nos meus afetos.
Eu tinha saído da minha rotina de viajar sozinho e quis proporcionar aquela viagem a uma amiga, com quem saio casualmente há mais de dois anos, também como uma experiência para pensar em fazer uma outra viagem de uma semana para realizar um desejo dela.
Eu pensaria em levá-la se a experiência de menos dias fosse muito boa para mim.
Ela pediu para levar uma amiga com ela e eu mesmo sem conhecer a outra aceitei. Ela sabe se comportar mas para a outra, se eu fosse resumir, eu diria que faltava berço e isso estava me cansando por mais que eu tentasse não deixar transparecer.
Para ir ao lugar do artesanato a melhor opção era ir de barco num trajeto que levava pelo menos uma hora para ir e mais outra para voltar e custaria 500 reais.
Eu não estava disposto a passar aquele tempo todo num barco pequeno para ir ver algo que não me atraia tanto.
Juntando um pensamento e outro eu desisti de ir porque com certeza eu iria achar um outro caminho para cumprir aquilo que eu já pensava como uma promessa.
Eu iria procurar o contato de um artesão que as fizesse e fosse qual fosse o meio de transporte providenciasse a entrega a 500km de distância de lá.
Achei uma forma de contatar um artesão, começamos a conversar e eu transmitindo toda a conversa a ela, mas ela queria umas grandes, como ela tinha visto numa revista.
Se era para realizar um desejo, então que fosse exatamente como realizar um sonho.
Demorou uns meses mas consegui que ele fizesse exatamente o que ela tinha visto na revista e que me remetesse através da pessoa da Associação de Artesãos, que calhava de ser primo dele e que veio para cá participar de uma Feira no começo desse mês.
Algum momento ela me perguntou quanto aquilo iria custar e eu me tomei consciência de que nunca tinha falado a respeito de valores com ele, então eu respondi que eu estava lascado, porque teria que pagar o que ele me pedisse.
Eu já tinha na cabeça que queria fazer daquilo um presente.
No final das contas para algo feito sob encomenda e muito maior do que se faz normalmente não achei tão caro, como achei que o transporte foi, mas consegui proporcionar a realização de um desejo para uma pessoa com quem me importo.
Estou cada vez mais perto do fim da minha vida.
Posso me considerar feliz porque, até onde eu sei, estou saudável, não sou vaidoso porque isso custa caro, consigo pagar minhas contas e ainda posso fazer uma delicadeza ou outra com as pessoas do meu agrado e ainda não morri nem me desinteressei de muita coisa, inclusive aprender sobre qualquer assunto, quando tenho a oportunidade.
Mas outro dia desses me peguei pensando que a maior parte do que você fez morre com você e nada do que você acha que foi importante na sua vida tem qualquer significado para quase a totalidade das pessoas.
É um bom motivo para jogar mais papéis fora.
A crise financeira pela qual passam os Correios só tomou conta dos noticiários quando se tornou incontrolável e necessitando de uma fortuna simplesmente para continuar existindo.
É muito fácil não fazer conta quando não é do seu bolso que sai o dinheiro para pagar. Isso é algo que acontece em todas as situações que envolvem dinheiro público, como se aquilo não tivesse dono.
Ouvi parte da entrevista do presidente que assumiu a menos a menos de quatro meses com a missão de tornar a empresa viável. É importante saber se vão deixar que ele use a clareza com que ele vê a situação para fazer o que é necessário ou se vão impedi-lo.
Eu pensei apenas em dois números.
A participação dos Correios no mercado de encomendas no Brasil caiu de 51% em 2019 para 22% em 2025. Isso mataria qualquer empresa privada.
Um carteiro pode chegar a ganhar quase R$ 12.000,00 no topo da carreira, o que custa o dobro para a empresa. Qual a empresa que pode pagar um salário desses e todos os benefícios que foram criados durante esses anos para um trabalho de carteiro?
Já vi negócios que você julgava imbatíveis caírem e deixarem de existir, mas quando é o país que paga parece que vai ter sempre alguém que leva alguma vantagem, direta ou indireta que não acha nada demais.
Tenho recorrido às compras on-line e recentemente andei me decepcionando muito com compras no Mercado Livre, de duas mesas de cabeceira e dois tapetes, mas hoje recebi essa mesa de centro da foto, comprada através deles, da Artely Móveis e só tenho elogios a fazer.
Vou começar pela facilidade e rapidez para montar devido à perfeição das peças e dos furos perfeitamente colocados, do manual impresso que não economiza papel, além dos vídeos de montagem que se pode acessar tanto pelos QR-Codes no manual que encaminham para lá ou diretamente no You Tube.
Vou seguir pela informação fornecida do rastreamento do volume e vou terminar dizendo que é um móvel barato com uma excelente aparência com um custo benefício excepcional e que chegou muito antes do prazo limite.
Num país cheio de amadores e com o Mercado Livre ultimamente pouco atento em obter uma seleção apurada dos seus vendedores e dos produtos que oferecem, assim como um pós-venda sofrível, a Artely se destaca pela qualidade e pelo profissionalismo.
Não tenho avaliado produtos que compro, mas depois das decepções, receber essa mesa de centro foi uma alegria e mereceu o post.
Ela veio.
Ela oscilou entre o bom e o mais ou menos nas últimas vezes, quem sabe querendo mais atenção ou maiores demonstrações de interesse, para se valorizar. E eu estava ficando cansado daquilo porque ela me agrada aos olhos mas não tinha sido excepcional nenhuma vez.
Talvez porque o casual que me serve perfeitamente ser menos do que ela precisa. Mas não importa porque isso não vai mudar.
E dessa vez, incomodado com meu dia que não tinha fluído eu preveni para que só viesse se estivesse com muita vontade de descer para o play.
Ela atrasou para me responder depois de eu dizer que já estava disponível e eu já estava desistindo de encontrá-la porque, além da irritação que isso me causa, eu não tinha muita certeza se ia ser muito bom.
Eu tinha ido pertinho buscar umas frutas e pão, para ver ser ela falava comigo e eu já ia dali buscá-la e quando isso não aconteceu minha intenção era chegar em casa, esquecer dela, dispensar se ela falasse comigo e assistir um filme.
Quando eu já estava entrando no meu quarto ela falou comigo e aí eu só estava querendo do meu jeito. Perguntei se ela estava pronta porque se não estivesse já era motivo para desistir.
Mas ela estava pronta e mora muito perto.
Fui buscá-la.
Eu já a fotografei, mas eu quis fazer umas fotos no celular mesmo e já ali deu para ver que ela estava no clima.
Ver...literalmente.
Aprendi mais sobre ela dessa vez que qualquer outra porque achei uma coisa que deu uma ligada poderosa nela como nunca tinha acontecido. E foi a melhor de todas.
Acho que fiquei mal acostumado com a intensidade da "escandalosa" mas ela se soltou e aproveitou como nunca e ficou cansada, relaxada e com fome.
Não em lembro de outra vez que ela tenha comido alguma coisa aqui e eu gosto quando a fome ou o sono vem para elas depois.
Não desisto fácil.
Não deixo de me chatear quando algo dá errado, mas sou muito resistente às frustrações e isso me tornou um solucionador de problemas.
Levo tudo muito à sério, mas na verdade existem poucas coisas que eu deveria levar até o fim.
Tem outras que não tem essa importância toda e eu preciso conseguir separar umas das outras.
Separar e deixar de lado o que não vale meus esforços.
Isso vale para tanto para coisas quanto para pessoas que não compensam o investimento de tempo e esforço nelas.
Tem uns dias em que as coisas não fluem.
Ontem foi um desses porque algo que era para levar no máximo 10 minutos levou 35 e e atrasou o resto.
Encontrei o próximo lugar da minha lista fechado. Como já era horário de almoço preferi tirar dois itens da minha lista para não correr o risco de encontrar fechados.
Tinha feito uma compra pequena no cartão e a Amazon dividiu em três compras menores e o meu cartão de crédito resolveu que uma delas, de R$ 19,00 era suspeita e quis que eu confirmasse a compra como minha antes de me permitir fazer outra compra.
Com isso não consegui usar o cartão nas duas próximas paradas, e isso não tinha importância nenhuma, exceto que era mais uma coisa que não fluía.
Resolvi deixar para olhar só em casa e pareceu rápido para resolver no aplicativo, mas descobri depois que eu mesmo nesse momento devo ter bloqueado meu limite.
Quando, pela manhã, eu estava esperando no primeiro item da minha lista, resolvi mandar uma mensagem para uma amiga casual para ver se acertávamos os ponteirinhos mais uma vez. Ela quando me respondeu foi tão seca que não me inspirou muito.
Eu disse que não estava tendo tempo para falar com calma e quando mandei outra mensagem para ela eu disse que o dia não estava fluindo e que estava com a impressão que a conversa com ela seria outra das coisas que não iria fluir então que deixássemos para lá.
Antes de eu ter mais tempo para pensar que eu estava desejando algo sim, mas estava com a impressão de que eu não iria conseguir, uma outra amiga mandou uma mensagem perguntando se podíamos nos ver.
Eu fui muito direto com ela porque de vez em quando ela me dá uma enrolada e não vai direto ao ponto e marcamos de nos ver hoje.
Vamos ver se dá muito certo e se com isso se tudo volta a fluir como deve ser.
Pois é...
Esse ano eu fiz três jogos de seis reais cada e só acertei um número. Fiz um jogo com números ligados a meu pai. Repeti o mesmo jogo que faço há muitos anos e como estava passando na porta da loteria vazia num shopping, pedi para fazer um jogo aleatório de seis dezenas.
Não deu em nada, mas quando fui conferir o resultado vi que o jogo aleatório tinha três dezenas iguais ao meu jogo de todo o sempre.
Rs, uma tremenda coincidência.
Ou um sinal, para quem gosta de sinais, como eu.
